Politique de confidentialité des données personnelles

Qu’est que les données à caractère personnel?

Une donnée à caractère personnel s’applique à toute information relative à une personne physique identifiée ou qui peut être identifiée, directement ou indirectement, par référence à un numéro d’identification ou à un ou plusieurs éléments qui lui sont propres. Le traitement des données à caractère personnel constitue toute opération ou tout ensemble d’opérations portant sur de telles données, quel que soit le procédé utilisé, et notamment la collecte, l’enregistrement, l’organisation, la conservation, l’adaptation ou la modification, l’extraction, la consultation, l’utilisation, la communication par transmission, diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement ou l’interconnexion, ainsi que le verrouillage, l’effacement ou la destruction.

Un cookie est une information déposée sur le disque dur d’un internaute par le serveur du site qu’il visite. Il contient plusieurs données : le nom du serveur qui l’a déposé, un identifiant sous forme de numéro unique, éventuellement une date d’expiration. Ces informations sont parfois stockées sur l’ordinateur dans un simple fichier texte auquel un serveur accède pour lire et enregistrer des informations.

Qui est responsable de traitement des Données Personnelles ?

Le responsable du traitement des données personnelles visées aux présentes est la société VOLUPTYM, dont le siège social se situe au 302 rue des Pyrénées, 75020 PARIS. 
Tel : 01 71 19 51 80 Email : contact@voluptycig.com

En cette qualité, nous nous engageons, dans le cadre de nos activités, à respecter les dispositions de ladite Loi, et à effectuer un traitement licite, loyal et transparent de vos données personnelles. A savoir notamment à réaliser un traitement de données pour des finalités déterminées, explicites et légitimes, sans être traitées ultérieurement de manière incompatible avec ces finalités, pendant une durée qui n’excède pas la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées et traitées.

 

Quelles données personnelles sont collectées et traitées par notre société?

Nous collectons les données personnelles des internautes qui passent une commande ou souhaite recevoir des informations sur les produits que nous proposons à la vente.

L’accès et l’utilisation du site Voluptycig.com impliquent la collecte et le traitement de vos données personnelles, à savoir :

- Le prénom et nom de famille
- La date de naissance
- L’adresse mail
- L’adresse postale de livraison et de facturation
- Votre opinion sur le site et sur les produits achetés
- Votre historique d’achats
- Toute demande particulière que vous nous adressez

Les cookies:

Un « cookie » est un traceur de connexion qui désigne un fichier texte susceptible d'être enregistré dans un espace dédié de votre terminal (ordinateur, tablette, ou smartphone), à l'occasion d’une consultation en ligne. Un cookie permet à son émetteur d'identifier le terminal dans lequel il est enregistré. Le cookie ne sert donc pas à vous identifier personnellement mais il sert à enregistrer vos informations de navigation sur le site. Ce sont les cookies qui permettent, par exemple, d’enregistrer vos paniers ou vos identifiants de connexion afin de les rendre accessibles après une interruption d’utilisation du service en ligne.

Lors de vos visites sur le site Voluptycig.com, nous sommes aussi susceptibles de collecter votre adresse IP et votre type de navigateur à des fins statistiques, d’amélioration du site internet et de mesure d’audience sans récupérer d’information individuelle.

Le dépôt et la lecture des cookies sur votre terminal nécessitent votre consentement. Votre accord est enregistré en cliquant sur le bouton «J’accepte » apparaissant sur le bandeau d’information sur les cookies. Votre accord aura une durée de validité de 13 mois. Il sera alors nécessaire de renouveler votre accord à l’expiration de cette durée.

Comment utilisons-nous vos données personnelles?

Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes : 
• traiter vos commandes en production • expédier les produits commandés • communiquer et échanger avec les utilisateurs pour assurer ou améliorer notre prestation • Fournir et gérer nos services • Répondre aux demandes des utilisateurs Vous disposez d’un droit d’accès, et de suppression, de limitation et d’opposition au traitement de vos données.

Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée strictement nécessaire aux traitements des commandes ou demandes formulées par l’utilisateur, et en toute hypothèse dans les limites imposées par la loi. Aussi, selon le type de données personnelles, la durée de conservation peut varier entre quelques jours et plusieurs années. 
En toute hypothèse, nous nous engageons à effacer vos données personnelles de nos bases de données à l’issue de ces différentes durées. 
Toutefois, nous pouvons conserver certaines informations pour une période postérieure à la clôture de votre compte personnel afin de satisfaire à nos obligations légales, comptables et fiscales. 

Nous conservons vos informations personnelles afin de vous permettre d'utiliser en continu les services proposés sur le site Voluptycig.com, pour une durée nécessaire à la réalisation des finalités précisées dans les conditions décrites, pour une durée nécessaire à la réalisation d'obligations légales comme par exemple des obligations fiscales ou comptables, ou pour toute autre durée qui pourrait vous être communiquée.

A titre d'exemple, nous conservons votre historique de commandes afin de vous permettre de consulter vos précédents achats et vos adresses de livraisons pour lesdites commandes afin de ne pas devoir les re-saisir à chaque fois.

Vos données personnelles sont-elles partagées?

Vos données personnelles sont exclusivement utilisées par les services internes de la société Voluptym ou ses prestataires de service web et en aucun cas confiées ou revendues à des tiers.

Où sont stockées vos données personnelles ?

Les données collectées sont stockées au sein de l’Union Européenne soit sur le serveur géré par un prestataire de service soit dans nos bases de données internes.

Vos informations et données personnelles peuvent, le cas échéant, être transmises à des tiers sous-traitants intervenant dans la gestion de nos services (prestataires technique et d’hébergement, suivi client et enquêtes de satisfaction, gestion d’incident de sécurité ou activité frauduleuse, etc.) ou pour donner suite à une disposition réglementaire ou ordonnance judiciaire ou toutes demandes fixées et encadrées par la loi.

Sécurité des données personnelles

Nous mettons en œuvre toutes les mesures de sécurité nécessaires pour protéger vos données personnelles contre tout accès et toute divulgation, modification, endommagement ou destruction non autorisés des données que nous détenons. 
À cet effet, la société Voluptym et ses prestataires techniques et d’hébergement ont déployé des mesures appropriées pour assurer l’intégrité, la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Nous ne pouvons cependant assurer que vos communications et autres données personnelles ne seront pas interceptées ou divulguées par un tiers de manière frauduleuse.